Monnaie et paiement

La Suisse utilise le franc suisse (CHF), pas l'euro, car elle ne fait pas partie de la zone euro malgré ses voisins de l'UE. Certains magasins, hôtels et gares près des frontières acceptent les euros, mais la monnaie est en général rendue en francs à un taux favorable au commerçant. Pour un meilleur rapport, payez en francs par carte ou en espèces.

Vous avez rarement besoin de changer beaucoup d'espèces en Suisse car les cartes marchent presque partout. Si nécessaire, les banques, les comptoirs d'aéroport et les bureaux de change offrent des taux corrects, tandis que le paiement par carte donne en général le meilleur taux sans transporter de grosses sommes. Évitez la conversion dynamique en choisissant d'être débité en francs quand le terminal le demande.

Les cartes sont acceptées presque partout, des restaurants et magasins aux trains, remontées mécaniques et distributeurs. Visa et Mastercard sont les plus courantes, tandis qu'American Express l'est moins. Le sans contact et les portefeuilles mobiles fonctionnent dans la plupart des lieux. Gardez un peu d'espèces pour les refuges de montagne, marchés ou pourboires, mais pour l'essentiel la carte suffit.

Les distributeurs, appelés Bancomat, sont nombreux dans les banques, gares et aéroports et délivrent des francs suisses. Ils sont sûrs et fiables ; utilisez si possible ceux accolés aux banques. Votre banque peut ajouter des frais à l'étranger, et si le distributeur propose de convertir dans votre monnaie, refusez et choisissez les francs pour un meilleur taux. Retirez un montant raisonnable pour réduire les frais.

La Suisse est très favorable au sans-espèces. Apple Pay et Google Pay marchent presque partout où les cartes sont acceptées. L'appli locale TWINT est très populaire chez les habitants pour les magasins, marchés et même les paiements entre particuliers, mais elle nécessite en général un compte bancaire suisse, si bien que les visiteurs s'appuient surtout sur les portefeuilles de cartes internationales. Le sans contact est rapide et largement fiable.

Le pourboire n'est pas obligatoire en Suisse car le service est inclus dans l'addition par la loi. Il est courant d'arrondir ou de laisser un peu plus, environ 5 à 10 pour cent, pour un bon service dans les restaurants, taxis et bars. Indiquez simplement au personnel le total que vous voulez payer, ou laissez la petite monnaie. Le pourboire est apprécié mais jamais attendu.

Les visiteurs résidant hors de Suisse peuvent récupérer la TVA sur les achats dépassant un minimum par ticket dans les magasins participants. Demandez un formulaire détaxe à l'achat, faites-le valider par la douane en quittant le pays, puis réclamez votre remboursement. Gardez marchandises, tickets et formulaires à portée à la frontière. Les règles et minimums peuvent changer, confirmez les détails en magasin.