Monnaie et paiement

La Serbie utilise le dinar serbe (RSD, дин.), divisé en 100 para. Le dinar est la seule monnaie officielle et, selon la loi, la plupart des biens et services sont affichés et payés en dinars. Certains hôtels, voyagistes et grands commerces peuvent afficher ou accepter des euros, mais vous ne devez pas compter sur les euros pour les dépenses quotidiennes.

Vous pouvez changer de l’argent dans les banques et les bureaux de change agréés (menjačnica), courants dans les villes. Les euros sont les espèces les plus faciles à changer, et le dollar américain est aussi largement accepté. Les taux des bureaux agréés sont généralement corrects ; comparez-en quelques-uns et vérifiez d’éventuelles commissions. Évitez les changeurs de rue non officiels et gardez un peu de liquide pour les zones rurales.

Visa et Mastercard sont largement acceptés à Belgrade, Novi Sad et dans d’autres villes, dans les hôtels, restaurants et grands magasins, et le sans contact est courant. Dans les petites villes, marchés, taxis et établissements familiaux, on préfère souvent les espèces en dinars, voire uniquement les espèces. Emportez un peu de liquide en secours, surtout hors des centres touristiques.

Les distributeurs (bankomat) sont nombreux à Belgrade et dans d’autres villes et délivrent des dinars. Attention aux frais de carte étrangère prélevés par votre banque et certains exploitants de distributeurs, et refusez toujours la conversion dynamique de devise (DCC) pour être débité en dinars à un meilleur taux. Préférez les distributeurs des banques et retirez de plus gros montants moins souvent pour réduire les frais.

Les paiements par carte sans contact et les portefeuilles sur mobile (Apple Pay, Google Pay) fonctionnent sur la plupart des terminaux en ville. La Serbie dispose aussi d’un système national de paiement instantané par QR appelé IPS (géré par la Banque nationale de Serbie), que les habitants utilisent via leurs applis bancaires en scannant un code QR. En tant que visiteur, vous vous appuierez surtout sur les cartes sans contact et les portefeuilles mobiles, en gardant du liquide pour les petits commerces.

Le pourboire est d’usage mais modeste en Serbie. Au restaurant et au café, on laisse en général environ 10 % ou on arrondit l’addition pour un bon service. Les chauffeurs de taxi, le personnel d’hôtel et les guides apprécient les pourboires, sans que ce soit obligatoire. Le pourboire en espèces est le plus sûr, car il n’est pas toujours possible de l’ajouter à un paiement par carte.

La Serbie est en général plus abordable que l’Europe de l’Ouest. Le café, les repas simples, les transports locaux et l’entrée des musées sont bon marché, tandis que la vie nocturne de Belgrade, les produits importés et les restaurants haut de gamme coûtent plus cher. Un repas simple au restaurant ou quelques cafés pèsent peu sur le budget, ce qui fait de la Serbie un bon rapport qualité-prix pour la nourriture, les boissons et les déplacements.

La Serbie applique une taxe sur la valeur ajoutée (PDV/TVA) au taux normal de 20 %. Les visiteurs non-résidents peuvent récupérer la TVA sur les biens dépassant un montant d’achat minimum lorsqu’ils sortent les articles du pays. Demandez au commerce un formulaire détaxe, faites-le valider par la douane au départ et demandez le remboursement. Les règles et seuils peuvent changer, alors confirmez la procédure en vigueur avant vos achats.