旅行準備指南 · 安全
旅遊警示
※ 出發前請務必確認外交部的旅遊安全資訊。情況可能隨時變化。
中亞最大的國家哈薩克整體穩定，對旅客而言安全。在城市請保持一般警覺並留意小額竊盜。
- 整體風險
- 低至中等；一般警覺下大致安全
- 主要顧慮
- 城市中的扒竊、超收費用與非正規計程車
- 緊急電話
- 112（統一；亦可撥警察102、救護103、消防101）
- 哈薩克是與俄羅斯和中國接壤的廣大草原國家。首都阿斯塔納（舊稱努爾蘇丹）與最大城市阿拉木圖大致安全。請在人潮中保持警覺並使用有登記的交通工具。
一般遊客並無禁區。在與俄羅斯、中國接壤的偏遠邊境地帶及孤立的草原地區請格外小心。
- 禁區
- 城市中一般旅客無需迴避
- 邊境地帶
- 偏遠的俄中邊境可能需要許可
- 夜間
- 在冷清市區保持一般警覺
- 哈薩克幅員遼闊，邊境綿長且草原與山區偏遠孤立。邊境附近請攜帶證件，前往偏遠地區前請審慎規劃。
阿拉木圖位於地震帶，地震風險確實存在。請為嚴寒的冬季、酷熱乾燥的夏季，以及天山山脈的山區危險做好準備。
- 地震風險
- 阿拉木圖與東南部位於活躍地震帶
- 冬季
- 整個草原地區嚴寒與結冰
- 夏季
- 酷熱；天山山脈有山區天候與雪崩風險
- 在阿拉木圖請了解地震時的安全做法。為季節間的極端溫差做好準備，並在前往天山健行前查看山區狀況。
醫療水準參差不齊，阿斯塔納與阿拉木圖的私立診所最佳。請避免生水，全國飲用瓶裝水。
- 醫療
- 阿斯塔納與阿拉木圖較佳，鄉間有限
- 自來水
- 不建議；請喝瓶裝水
- 緊急
- 救護車撥103（或112）
- 大城市以外的水準可能有限，故強烈建議投保完整的旅遊保險。請避免未經處理的自來水，並攜帶個人藥品與處方箋。
城市中會發生扒竊等小額犯罪。請提防超收費用與非正規計程車，事先議價或使用叫車App。
- 主要風險
- 擁擠地區的扒竊與搶包
- 計程車
- 避免非正規車輛，使用叫車App或議定車資
- 建議
- 貴重物品勿外露，現金低調
- 多數行程平安無事，但在市場、車站及大眾運輸請保持警覺。請使用有登記或App的計程車，並在出發前確認價格以避免超收。
哈薩克相對穩定。2022年1月曾發生大規模抗議與動亂，大型集會至今仍屬敏感，請予以避免。
- 政體
- 總統制共和國；治理大致穩定
- 示威
- 避免大型集會與政治抗議
- 歷史
- 2022年1月曾發生大規模動亂
- 局勢大致平穩，但可能發生政治示威，最好避開。請留意當地新聞與官方建議，遠離大型公共集會。
哈薩克以伊斯蘭教為主但屬世俗國家。請尊重當地習俗，攜帶證件與登記文件。毒品法嚴格，車輛靠右行駛。
- 文化
- 以伊斯蘭教為主但世俗；於宗教場所穿著端莊
- 文件
- 攜帶護照／證件，妥存登記文件
- 駕駛
- 靠右行駛；毒品刑罰嚴厲
- 在清真寺與宗教場所請表示尊重並穿著端莊。請攜帶身分證件，遵守軍事或政府設施附近的攝影限制，並留意毒品犯罪處罰十分嚴厲。
所有緊急情況請撥112。個別號碼亦可：警察102、救護103、消防101。英語支援可能有限。
- 所有緊急
- 112（統一號碼）
- 警察／救護／消防
- 102／103／101
- 語言
- 哈薩克語與俄語；英語支援有限
- 統一緊急號碼為112，個別的警察102、救護103與消防101亦可使用。接線員主要說哈薩克語與俄語，備妥當地聯絡人或翻譯App會較安心。
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該國暫無所選國籍的大使館或領事館資訊。
由於大城市以外的醫療有限，強烈建議投保含醫療與緊急後送的完整旅遊保險。
- 必備
- 含醫療與緊急後送的完整保障
- 原因
- 阿斯塔納／阿拉木圖以外醫療有限
- 應涵蓋
- 送返及任何冒險或山區活動
- 請確保保單涵蓋醫療、緊急後送與送返。若計畫在天山健行或從事冒險活動，請確認這些項目均在保障範圍內。